Zastępca kierownika obiektu na Solinie

Opis oferty pracy:
Główne obowiązki:
• współpraca z Dyrektorem i Kierownikiem Obiektu;
• zapewnienie profesjonalnych, najwyższej jakości usług świadczonych przez recepcję;
• maksymalizowanie przychodów hotelu poprzez sprzedaż pokoi i usług hotelowych, identyfikowanie i rozwiązywanie problemów w sposób zapewniający satysfakcję gości i pracowników;
• nadzorowanie pracy podległych pracowników;
• przyjmowanie rezerwacji oraz sprzedaż miejsc noclegowych;
• identyfikacja potrzeb klienta i monitorowanie poziomu jego zadowolenia;
• nadzór nad wdrażaniem nowych produktów i usług;
• szkolenie pracowników oraz nadzór nad standardem obsługi.

Wymagania wobec kandydatów:
• wykształcenie wyższe (mile widziane w obszarze hotelarstwa - turystyki);
• doświadczenie zawodowe w Dziale Recepcji/Rezerwacji na stanowisku Szefa Zmiany lub Zastępcy Kierownika Recepcji/Rezerwacji;
• znajomość języka angielskiego;
• prawo jazdy;
• umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z Gościem,
• zorientowanie na wysoki standard obsługi klienta zewnętrznego i wewnętrznego;
• bardzo dobra organizacja pracy własnej i zespołu;
• zaangażowanie i wysoki poziom motywacji do pracy;
• umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów i samodzielność w podejmowaniu decyzji;
• zdolność do pracy w warunkach podwyższonego stresu,
• dyspozycyjność;
• praktyczna znajomość programów hotelowych oraz MS Office
• wysoka kultura osobista;
• determinacja w osiąganiu jak najlepszych rezultatów;
• samodzielność i zaangażowanie w realizację powierzonych zadań;
• otwartość na nowe trendy w hotelarstwie;
• dyspozycyjność, sumienność i zaangażowanie;
• zaopatrzenie.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)