Skontaktuj się z Agnieszka Szmigielska
Zgłoś nadużycie
Opis stanowiska:
• odpowiedzialność za profesjonalną obsługę Gości, zgodnie z określonymi standardami
• zapewnianie wysokiej jakości świadczonych usług oraz dbanie o dobry wizerunek Hotelu
• pomoc w realizowaniu indywidualnych potrzeb i zamówień w ramach realizowanych pobytów
• budowanie długofalowych relacji z Gośćmi
• zapewnienie efektywnej komunikacji z innymi działami Hotelu
• obsługa systemu rezerwacyjnego
Wymagania:
• wysoka kultura osobista i nienaganne maniery
• wysokie zdolności interpersonalne
• bardzo dobra organizacja pracy, komunikatywność, kreatywność, dyspozycyjność, samodzielność
• odporność na stres oraz umiejętność działania pod presją
• umiejętność pracy w zespole
• doświadczenie w bezpośredniej i pośredniej (telefonicznej, mailowej) obsłudze klientów
• znajomość języka angielskiego, znajomość innych języków będzie dodatkowym atutem
• znajomość programów MS Office
• mile widziane doświadczenie w branży hotelarskiej
Oferujemy:
- stawka godzinowa 28,10-30,00 zł brutto w zależności od doświadczenia kandydata
- rodzaj umowy - umowa zlecenie
- elastyczny system pracy dopasowany do możliwości zleceniobiorcy (w przypadku zatrudnienia na umowę zlecenie)
- stabilne zatrudnienie w Hotelu o ugruntowanej pozycji na rynku
- pełne wsparcie podczas wdrożenia w obowiązki
- zakwaterowanie i wyżywienie na terenie obiektu lub w pobliskiej okolicy
- wewnętrzny system motywacyjny, szkolenia i projekt #ARŁAMOVE, #EKOARŁAMÓW
- szerokie możliwości rozwoju i awansu
- zniżki na usługi hotelowe
- możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego
- partnerskie podejście i zdrową atmosferę