Skontaktuj się z Agnieszka Szmigielska
Zgłoś nadużycie
Opis stanowiska:
• odpowiedzialność za profesjonalną obsługę Gości, zgodnie z określonymi standardami
• zapewnianie wysokiej jakości świadczonych usług oraz dbanie o dobry wizerunek Hotelu
• pomoc w realizowaniu indywidualnych potrzeb i zamówień w ramach realizowanych pobytów
• budowanie długofalowych relacji z Gośćmi
• zapewnienie efektywnej komunikacji z innymi działami Hotelu
• obsługa systemu rezerwacyjnego
Wymagania:
• wysoka kultura osobista i nienaganne maniery
• wysokie zdolności interpersonalne
• bardzo dobra organizacja pracy, komunikatywność, kreatywność, dyspozycyjność, samodzielność
• odporność na stres oraz umiejętność działania pod presją
• umiejętność pracy w zespole
• doświadczenie w bezpośredniej i pośredniej (telefonicznej, mailowej) obsłudze klientów
• znajomość języka angielskiego, znajomość innych języków będzie dodatkowym atutem
• znajomość programów MS Office
• mile widziane doświadczenie w branży hotelarskiej
Oferujemy:
• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• szkolenia i możliwość rozwoju zawodowego
• możliwość rozwoju zawodowego
• możliwość zakwaterowania oraz wyżywienia
• pracę w hotelu o ugruntowanej pozycji na rynku
• wynagrodzenie podstawowe oraz system prowizyjny
• program pracowniczy
• stabilizację i bardzo przyjazną atmosferę w pracy